top of page

Vilkår og betingelser

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for bruk av nettsiden til A vars renholdstjenester og for bestilling av våre tjenester. Ved å bruke nettsiden eller bestille tjenester fra oss, aksepterer du disse vilkårene.

Vilkårene regulerer forholdet mellom A vars renholdstjenester og kunden.

​

2. Bruk av nettsiden

Nettsiden kan brukes til å:

  • Innhente informasjon om våre tjenester

  • Kontakte oss

  • Be om tilbud

  • Bestille tjenester

 

Bruk av nettsiden må skje i samsvar med gjeldende lover og regler. Misbruk av nettsiden er ikke tillatt.

Dersom nettsiden tilbyr opprettelse av konto, må brukeren:

  • Oppgi korrekt informasjon

  • Holde innloggingsinformasjon konfidensiell

  • Være over 18 år

 
3. Tjenester og kommersielle vilkår

A vars renholdstjenester tilbyr blant annet:

  • Hjemmerengjøring

  • Kontorvask / bedriftsrenhold

  • Flyttevask

  • Vindusvask

  • Hovedrengjøring

  • Tilleggstjenester

 

Pris avtales enten:

  • Som fastpris per oppdrag

  • Som timepris

  • Som fast avtale per måned

Tilbud er gyldig i den perioden som er oppgitt i tilbudet.

Avbestilling må skje senest 24 timer før avtalt oppdrag. Ved senere avbestilling kan oppdraget bli fakturert.

 
4. Betaling

Vi tilbyr betaling via:

  • Faktura

  • Bankoverføring

  • Vipps (dersom tilgjengelig)

  • Andre betalingsløsninger etter avtale

Betalingsfrist fremgår av faktura. Ved forsinket betaling kan det påløpe purregebyr og renter i henhold til gjeldende lovgivning.

 
5. Rett til å endre tilbud og priser

A vars renholdstjenester forbeholder seg retten til å:

  • Endre priser

  • Endre tjenestetilbud

  • Endre omfang av tjenester

Endringer vil ikke påvirke allerede inngåtte avtaler.

 
6. Garantier og ansvar for tjenester

Vi forplikter oss til å levere tjenester med faglig god kvalitet.

Dersom kunden ikke er fornøyd med utført arbeid, må dette meldes innen rimelig tid etter utført oppdrag. Vi vil da vurdere utbedring av arbeidet.

 

Garantien gjelder ikke dersom:

  • Boligen/lokalene er i dårligere stand enn opplyst

  • Det er mangelfull tilgang til vann, strøm eller utstyr

  • Kunden har bestilt for lite tid til oppdraget

 
7. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettsiden, inkludert:

  • Tekst

  • Logo

  • Bilder

  • Design

  • Grafikk

tilhører A vars renholdstjenester og kan ikke kopieres, brukes eller distribueres uten tillatelse.

 
8. Rett til å avslutte kundeforhold

A vars renholdstjenester forbeholder seg retten til å:

  • Avslutte kundeforhold

  • Avlyse oppdrag

  • Nekte fremtidige oppdrag

 

Dette kan gjøres dersom:

  • Kunden ikke betaler

  • Kunden opptrer truende eller uakseptabelt

  • Arbeidsforholdene ikke er forsvarlige

 
9. Erstatning

Kunden er ansvarlig for å sikre at verdifulle og skjøre gjenstander er forsvarlig sikret før rengjøring.
A vars renholdstjenester er kun ansvarlig for dokumenterte skader som skyldes uaktsomhet fra vår side.

Eventuelle skader må meldes innen rimelig tid.

 
10. Ansvarsbegrensning

A vars renholdstjenester er ikke ansvarlig for:

  • Indirekte tap

  • Tap av inntekt

  • Tap av data eller dokumenter

  • Skader som skyldes feil eller mangler ved boligen/lokalene

Vårt ansvar er begrenset til verdien av oppdraget.

 
11. Endring av vilkår

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Oppdaterte vilkår vil bli publisert på nettsiden.

Ved fortsatt bruk av våre tjenester etter endring anses vilkårene som akseptert.

 
12. Lovvalg og tvisteløsning

Disse vilkårene er underlagt norsk lov.

Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for ordinære domstoler med verneting der virksomheten har sitt hovedsete.

 
13. Kontaktinformasjon

A vars renholdstjenester
Telefon: 901 21 884
E-post: post@avarsrenhold.no
Organisasjonsnummer: 

bottom of page